Preguntas frecuentes

Buy as soon as you pay your initial trip deposit. Many plans waive pre-existing-condition exclusions only when you purchase within 14–21 days of that first payment, and the same window often gates cancel for any reason eligibility. The exact deadline is set by the plan and carrier, not by your expedition operator, and it varies by plan and state. Once it passes it generally cannot be reopened. Compare eligible plans at https://expedition.insure/quote

Not necessarily. Emergency medical evacuation, medical expense, baggage, and delay cover may still be available after the waiver window closes — what you cannot do is restore an expired pre-existing-condition waiver. Check the date of your first trip payment, then request a quote and we will show which time-sensitive benefits you are still eligible for at https://expedition.insure/quote

Your operator sets two separate minimums: emergency medical evacuation, which is the limit checked before boarding, and emergency medical expense for treatment while travelling. We compare both against every plan we quote, along with geographic exclusions and covered activities. Requirements vary by operator, itinerary, booking entity, and residence, and your booking documents control. Trip value is a separate, personal decision — no operator mandates how much of your non-refundable trip cost you protect. Name your operator at https://expedition.insure/quote

Para la Antártida y la Georgia del Sur, la mayoría de los operadores (como Quark, Lindblad, Ponant) requieren un mínimo de $150,000 USD. Sin embargo, recomendamos encarecidamente $250,000+, ya que una evacuación real desde el interior de la Antártida puede superar fácilmente los límites mínimos.

Rara vez. La mayoría de las pólizas de tarjetas de crédito tienen límites bajos para la evacuación médica (a menudo entre $10k y $50k) y excluyen actividades "extremas" o regiones remotas. Casi nunca cumplen con los estrictos requisitos de los operadores para el embarque.

Esto cubre el traslado de un viajero fallecido de regreso a su país de origen. Es un requisito obligatorio para el 99% de los operadores de expediciones.

Sí, siempre y cuando el costo total de su viaje esté asegurado. El RoamRight Global Plan asegura hasta $25,000 por persona, por lo que, si su viaje cuesta más de eso, puede asegurar el saldo con otro proveedor y la exención seguirá vigente. Las demás condiciones de la exención siguen siendo aplicables, incluyendo la compra dentro de los 21 días posteriores al depósito inicial de su viaje.

Puede presentar una reclamación 24/7 a través de nuestro portal digital. Necesitará su número de póliza y la documentación del incidente (informe médico, recibos, comprobante de retraso). Nuestro equipo se especializa en reclamaciones de expediciones y puede orientarle.

La cobertura de Retraso de Viaje entra en vigor. Esto ayuda a reembolsar los gastos de comidas y alojamiento mientras espera. Si el retraso provoca que pierda la salida del barco, la cobertura de Conexión Perdida puede ayudar con los gastos para ponerse al día (si es posible) o el reembolso del viaje.