Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere per assicurare la tua spedizione.
Requisiti di copertura
Di quanta copertura per l'evacuazione medica ho bisogno?
Per l'Antartide e la Georgia del Sud, la maggior parte degli operatori (come Quark, Lindblad, Ponant) richiede un minimo di $150,000 USD. Tuttavia, raccomandiamo vivamente $250,000+ poiché un'evacuazione effettiva dall'interno dell'Antartide può facilmente superare i limiti minimi.
L'assicurazione della mia carta di credito copre questi viaggi?
Raramente. La maggior parte delle polizze delle carte di credito ha massimali bassi per l'evacuazione medica (spesso $10k-$50k) ed esclude attività 'estreme' o regioni remote. Quasi mai soddisfano i rigorosi requisiti degli operatori per l'imbarco.
Cos'è il 'Rimpatrio della salma' ed è obbligatorio?
Questa copertura prevede il trasporto di un viaggiatore deceduto verso il proprio paese di origine. È un requisito obbligatorio per il 99% degli operatori di spedizioni.
Sinistri e Assistenza
Come posso presentare una richiesta di indennizzo?
Puoi presentare una richiesta di indennizzo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il nostro portale digitale. Avrai bisogno del numero di polizza e della documentazione relativa all'accaduto (referto medico, ricevute, prova del ritardo). Il nostro team è specializzato in richieste di indennizzo per spedizioni e può guidarti.
Cosa succede se rimango bloccato a Ushuaia o Longyearbyen a causa delle condizioni meteorologiche?
Si attiva la copertura per il ritardo del viaggio. Questa aiuta a rimborsare le spese per i pasti e l'alloggio durante l'attesa. Se il ritardo causa la perdita della partenza della nave, la copertura per la mancata coincidenza può aiutare con i costi per recuperare il viaggio (se possibile) o con il rimborso del viaggio.
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