Evakuierungsschutz, wenn das gesamte Team auf einem Schiff unterwegs ist

Ein medizinischer Notfall verändert die Reise für alle

Wenn Ihre Gruppe auf einem Expeditionsschiff reist, wird der medizinische Notfall einer einzelnen Person zum betrieblichen Problem der gesamten Gruppe. In der Drake-Passage, um Südgeorgien oder in der hohen Arktis kann die nächste geeignete medizinische Einrichtung weit entfernt sein, und das Wetter entscheidet über das weitere Vorgehen.

Für einen Clubsekretär, einen Principal Investigator oder einen Workshop-Leiter ist dies der klarste Grund, die Versicherung in die Gruppenvorbereitung einzubeziehen, anstatt sie zwölf Einzelpersonen zu überlassen. Sie koordinieren bereits Kabinen, Manifeste, Ausrüstung, Ankunftspläne und Betreiberunterlagen. Wenn jemand schwer erkrankt oder verletzt wird, benötigen das Schiff, der Veranstalter, das medizinische Team, die Familienkontakte und der Versicherer schnell genaue Informationen.

Expedition Insure prüft die Versicherungsberechtigung anhand der Policen, die Expeditionsaktivitäten abdecken, während herkömmliche Reiseversicherungen dies oft ausschließen, vorbehaltlich der Bedingungen des Versicherers. Sie erhalten einen Organisator, einen Account Manager, der die gesamte Gruppe betreut, wobei die jeweiligen Details jedes Mitglieds direkt von diesen erhoben werden.

Diese Seite befasst sich mit Seereisen. Wenn Ihre Gruppe auch Zeit an Land verbringt, lesen Sie Versicherung für Camping in der Antarktis und Versicherung für Polartauchen. Für den umfassenderen Prozess für Organisatoren kehren Sie zum Hub für Gruppen-Expeditionsversicherungen zurück.

Ein gemeinsames Schiff bedeutet keinen gemeinsamen Versicherungsschutz

Ihre Gruppe teilt sich das Schiff, die Reiseroute, den Arzt an Bord und das Wettersystem. Die Versicherung wird jedoch weiterhin Person für Person geprüft und bereitgestellt. Jeder Reisende benötigt seine eigenen Unterlagen, seine eigenen Angaben zur versicherten Person, seine eigenen Reisedaten und seine eigene Prüfung der Versicherungsberechtigung.

Diese Unterscheidung ist wichtig, weil die medizinische Notwendigkeit nur eine Person betrifft, die Folgen jedoch das gesamte Schiff betreffen. Der Kapitän kann den Kurs ändern. Das Schiff kann langsamer fahren, in einen Hafen zurückkehren, einem anderen Schiff begegnen oder die Position halten, während ein Transfer arrangiert wird. Geplante Landungen, Workshop-Sitzungen, Forschungsaktivitäten, Funkoperationen und Tierbeobachtungen werden verzögert oder abgesagt, während die Besatzung reagiert.

Ein Organisator kann sich nicht darauf verlassen, dass das Schiff medizinisches Personal und einen Notfallplan mitführt. Dies sind wichtige Bestandteile des Sicherheitssystems des Veranstalters, aber sie sind kein Ersatz dafür, dass jeder Reisende seine eigene Versicherung abschließt. Der Veranstalter führt die Reise sicher durch. Die Versicherung des Reisenden deckt berechtigte medizinische Kosten und medizinisch notwendige Evakuierungsmaßnahmen gemäß den Bedingungen des Versicherers ab.

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Versicherungsschutz eines Mitglieds auf ein anderes Mitglied der Gruppe übertragen wird. Ein Partner, Kollege, Kabinenmate oder Teammitglied im Feld kann helfen, Informationen weiterzugeben. Ihr Versicherungsstatus ist jedoch separat.

Medizinische Kosten und medizinische Evakuierung sind unterschiedliche Dinge

Organisatoren neigen dazu, das Wort „Evakuierung“ für jedes medizinische Ereignis zu verwenden. In der Praxis sind medizinische Notfallkosten und medizinische Evakuierung miteinander verwandt, aber voneinander zu unterscheiden.

Medizinische Notfallkosten decken die berechtigte Behandlung ab, die erforderlich wird, wenn ein Reisender während der versicherten Reise erkrankt oder verletzt wird. Auf einem Expeditionsschiff beginnt dies mit der Beurteilung und Behandlung durch das medizinische Personal an Bord. Je nach Situation setzt sich dies mit Kliniken, Krankenhäusern, Medikamenten, diagnostischen Maßnahmen oder fachärztlicher Versorgung fort, sobald der Reisende eine geeignete Einrichtung erreicht.

Bei der medizinischen Evakuierung geht es um den Transport, der medizinisch notwendig ist, um diese Behandlung zu erreichen. Der Transport kann eine Kursänderung des Schiffes, einen Tender oder einen Transfer an Land, ein Treffen mit einem anderen Schiff, eine Flugverbindung (sobald die Bedingungen es zulassen) oder die Weiterreise von einem abgelegenen Hafen aus beinhalten. Der Weg hängt vom Zustand des Patienten, der Position des Schiffes, dem Wetter, der lokalen Infrastruktur und dem Rat medizinischer Fachkräfte ab.

Die Frage für einen Organisator ist nicht, ob immer ein Hubschrauber verfügbar sein wird. In Polarregionen wird dies nicht der Fall sein. Die Frage ist, ob der Unterstützungsprozess des Versicherers eine berechtigte, medizinisch notwendige Reaktion koordinieren kann, sobald eine qualifizierte medizinische Entscheidung getroffen wurde, vorbehaltlich der Versicherungsbedingungen und der Umstände.

Fragen Sie Ihren Account Manager vor der Abreise, welche Unterlagen jedes Mitglied mitführen sollte und wie der Notfallkontakt-Prozess funktioniert. Der Account Manager kann keine medizinische Entscheidung treffen oder den Ausgang eines Schadensfalls vorhersagen. Er kann die Informationen der Gruppe organisiert halten und die Mitglieder an den richtigen Hilfskanal verweisen.

Suche und Rettung ist keine medizinische Evakuierung

Die beiden werden oft verwechselt, da beide abgelegene Orte, Boote, Flugzeuge und Rettungsdienste beinhalten.

Suche und Rettung (Search and Rescue) ist die Reaktion auf das Aufspüren und Bergen einer Person, die vermisst wird, gestrandet ist oder sich in unmittelbarer Gefahr befindet. Dies wird von den Seerechtsbehörden, Rettungskoordinationdiensten, dem Veranstalter oder anderen kompetenten Einsatzkräften geleitet. Der Auslöser ist eine dringende Gefahrensituation, kein Transportwunsch.

Eine medizinische Evakuierung beginnt, nachdem ein medizinischer Zustand einen Transport zu einer geeigneten Versorgung erforderlich macht. Ein Reisender kann auf dem Schiff vollkommen sicher sein und dennoch eine Evakuierung benötigen, weil die Einrichtungen an Bord nicht mehr für seinen Zustand geeignet sind.

Für Organisatoren ist die operative Regel einfach: Folgen Sie dem Kapitän, dem Expeditionsleiter, dem medizinischen Team an Bord und den örtlichen Notfallbehörden. Versuchen Sie nicht, während eines aktiven Notfalls privaten Transport zu arrangieren. Sobald unmittelbare Sicherheitsmaßnahmen eingeleitet wurden, kontaktiert das Mitglied oder dessen Vertreter den zuständigen Hilfsdienst, sobald dies praktikabel ist.

Wie die Drake-Passage und die hohe Arktis Entscheidungen beeinflussen

Die Drake-Passage ist anspruchsvoll, weil sich die Bedingungen schnell ändern, die Entfernungen beträchtlich sind und die Routenoptionen von der Position des Schiffes und den verfügbaren Häfen abhängen. Ein Schiff zwischen Ushuaia und der Antarktischen Halbinsel liegt nicht direkt neben einem Stadtkrankenhaus. Ein medizinischer Vorfall kann eine klinische Beurteilung auf See erfordern, gefolgt von einer Änderung des Reiseplans.

Die hohe Arktis schafft andere Einschränkungen von ähnlicher Tragweite. Svalbard, Grönland und andere arktische Routen beinhalten lange Distanzen, begrenzte Einrichtungen, Meereis, variablen Luftzugang und Wetter, das den Zeitpunkt des Transfers bestimmt. Der am besten geeignete Ort für eine Behandlung ist oft nicht der nächste Punkt auf einer Landkarte.

Deshalb sollte ein Organisator den Mitgliedern keine spezifische Evakuierungsmethode oder keinen festen Zeitplan versprechen. Das medizinische Team und der Veranstalter entscheiden über die sicherste praktische Reaktion. Die Versicherungsunterstützung koordiniert die berechtigten Maßnahmen im Rahmen dieser Reaktion, vorbehaltlich der Bedingungen des Versicherers.

Wenn Ihre Gruppe Fotografen mit Spezialausrüstung umfasst, lesen Sie Versicherung für Expeditionsfotografie. Forschungsteams können Versicherung für Citizen-Science-Expeditionen verwenden, wenn sie Informationen zu Mitgliedern und Aktivitäten vorbereiten.

Was Sie mit dem Veranstalter klären sollten

Der Veranstalter ist die einzige zuverlässige Quelle für die Verfahren des Schiffes. Nehmen Sie diese in Ihre Checkliste vor der Abreise auf.

Medizinische Kapazität an Bord

Fragen Sie, ob ein Arzt, eine Pflegekraft, ein Sanitäter oder telemedizinische Unterstützung verfügbar ist, welche Einrichtungen mitgeführt werden und wie der Veranstalter mit vertraulichen medizinischen Informationen umgeht. Bitten Sie den Veranstalter nicht, den Versicherungsschutz eines Einzelnen zu interpretieren. Fragen Sie nach den Betriebsabläufen.

Notfall-Kommunikationsprozess

Bestätigen Sie, wen der Organisator kontaktiert, wenn ein Gruppenmitglied unwohl ist, wer die Angehörigen kontaktiert und ob der Veranstalter vor dem Boarding eine Kopie der Leistungsbestätigung jedes Mitglieds benötigt.

Kursänderungs- und Transferverfahren

Fragen Sie, wie der Kapitän und das medizinische Team eine Kursänderung beurteilen, welche Häfen oder Transferpunkte für die Reiseroute relevant sind und wie der Veranstalter den Rest der Gruppe über Änderungen am Reiseplan informiert.

Aktivitätsanforderungen

Bestätigen Sie jede geplante Aktivität, einschließlich Zodiac-Einsätzen, Landungen an Land, Camping, Tauchen, wissenschaftlicher Feldarbeit, Fotografie-Unterricht und Amateurfunkaktivitäten. Jedes Mitglied hat dann eine genaue Beschreibung als Grundlage, wenn seine Versicherungsberechtigung geprüft wird.

Frist für Dokumente

Notieren Sie sich die Frist des Veranstalters für den Versicherungsnachweis. Die Abgabe von Manifesten und die Boarding-Fristen liegen weit vor Beginn der Reise, insbesondere wenn der Veranstalter die Dokumente für jeden Passagier prüft.

Koordinieren, ohne zum Versicherer für alle zu werden

A guter Organisator leitet den Prozess, ohne die Verantwortung für die Versicherungsentscheidung einer anderen Person zu übernehmen. Führen Sie eine eigene Liste, in der Sie festhalten, ob jedes Mitglied seine Daten eingereicht, sein individuelles Bestätigungsdokument erhalten und die vom Veranstalter geforderten Nachweise erbracht hat. Lassen Sie medizinische Details dabei außen vor.

Geben Sie der Gruppe eine einzige Anweisung. Beantworten Sie die Fragen des Account Managers präzise, überprüfen Sie die resultierenden Dokumente und stellen Sie Fragen vor Ablauf der Frist des Veranstalters. Jedes Mitglied prüft, ob sein Name, die Daten, das Reiseziel und die geplanten Aktivitäten korrekt dargestellt sind.

Ihr Account Manager hält die Verwaltung an einem Ort zusammen. Das ist besonders wertvoll, wenn die letzten beiden Mitglieder dem Account Manager ihre Daten noch nicht übermittelt haben oder der Veranstalter um eine Klärung bittet. Die Versicherungsberechtigung bleibt individuell und unterliegt den Bedingungen des Versicherers.

Senden Sie die Gruppenanfrage

Bevor das Manifest Ihres Schiffes geschlossen wird, senden Sie eine Gruppenanfrage mit Ihrer Route, Ihren Aktivitäten, Ihrem Abflugzeitraum und der erwarteten Mitgliederzahl. Wir weisen Ihrer Gruppe einen Account Manager zu, der das weitere Vorgehen übernimmt.